Condicions d'Ús
CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L, amb CIF B65291569 i domicili a Calle Gran Via 25, 08600 Berga, Barcelona, és l'empresa propietària de la marca registrada Salesly. En utilitzar els serveis oferts sota la marca Salesly, l'usuari accepta els següents termes i condicions.
CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L es reserva el dret de modificar aquests termes en qualsevol moment. Qualsevol canvi en els Termes i Condicions serà notificat amb almenys 15 dies d'antelació als usuaris actius. Les modificacions seran publicades al lloc web salesly.app, i l'ús continuat dels serveis de Salesly després d'aquestes modificacions implicarà l'acceptació de les noves condicions.
1. Registre i Compte
Per utilitzar els serveis de Salesly, l'usuari ha de ser major de 16 anys i proporcionar informació precisa i veraç, incloent una adreça de correu electrònic vàlida. És responsabilitat de l'usuari mantenir la confidencialitat del seu compte i contrasenya. CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L no es fa responsable de qualsevol ús indegut del compte causat per la negligència de l'usuari en protegir la seva informació d'accés.
2. Tipus de Contracte i Tarifes
En contractar un pla de Salesly, l'usuari accepta que els pagaments es realitzin de forma anticipada, és a dir, abans de gaudir dels serveis corresponents. Les tarifes i els límits de cada pla estan especificats a la pàgina de preus del nostre lloc web. CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L es reserva el dret de modificar les tarifes, i qualsevol canvi serà comunicat amb almenys 15 dies d'antelació.
3. Pagament i Accés
CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L cobrarà automàticament a l'usuari l'import corresponent al seu pla mitjançant la targeta bancària proporcionada. En subscriure's a Salesly, l'usuari accepta que les renovacions siguin automàtiques fins que cancel·li la subscripció des del seu perfil d'usuari. Els pagaments no són reemborsables, excepte en els casos especificats a la política de devolucions. En cas d'impagament, l'accés als serveis serà suspès i les dades de l'usuari podran ser eliminades després de 30 dies.
4. Modificacions del Servei
CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L es reserva el dret de modificar o suspendre temporal o permanentment els serveis de Salesly sense avís previ. Els usuaris seran notificats de qualsevol canvi en les tarifes o condicions del servei.
5. Cancel·lació i Rescissió
Els usuaris poden cancel·lar el seu compte en qualsevol moment des de la secció de perfil d'usuari. Després de la cancel·lació, les dades s'eliminaran en un termini de 30 dies, excepte que l'usuari sol·liciti la seva eliminació immediata conforme al dret de supressió del RGPD. CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L es reserva el dret de suspendre o cancel·lar qualsevol compte que incompleixi aquests termes d'ús.
6. Propietat Intel·lectual
CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L és el titular de tots els drets de propietat intel·lectual relacionats amb Salesly, incloent programari, gràfics i qualsevol contingut associat. Els usuaris no poden copiar, modificar, distribuir ni utilitzar els elements de Salesly sense autorització prèvia per escrit de CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L.
7. Limitació de Responsabilitat
CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L no serà responsable de cap dany directe o indirecte que pugui sorgir de l'ús dels serveis de Salesly. En cas d'insatisfacció, l'únic remei de l'usuari serà deixar d'utilitzar els serveis i cancel·lar el seu compte.
8. Seguretat i Privacitat
CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L garanteix que les dades personals dels usuaris seran tractades d'acord amb les normatives de privacitat vigents, incloent el RGPD. Les dades dels usuaris estan allotjades en servidors segurs dins de la Unió Europea. Tots els empleats i socis de CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L han signat acords de confidencialitat per protegir la privacitat de les dades. Per a més detalls sobre el tractament de dades personals, consulteu la nostra Política de Privacitat.
9. Preguntes i Suport
Per a qualsevol consulta relacionada amb aquests termes d'ús o el servei Salesly, l'usuari pot contactar amb l'equip de suport a través del correu electrònic: salesly@salesly.app.
Política de Devolucions
1. Subscripcions Mensuals
Tots els nous usuaris de Salesly, proporcionat per CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L, tenen un període de prova gratuït de 14 dies. Si, dins d'aquest període, l'usuari no està satisfet amb els serveis, no es realitzarà cap càrrec. En finalitzar els 14 dies de prova, si l'usuari continua utilitzant el servei i es realitza el primer pagament de la subscripció mensual, no s'oferiran reemborsaments per mesos no utilitzats.
2. Subscripcions Anuals
Per a subscripcions anuals, tots els nous usuaris de Salesly tenen un període de prova gratuït de 14 dies. Si dins d'aquest període l'usuari no està satisfet amb el servei, no es realitzarà cap càrrec. Un cop finalitzat aquest període de prova i realitzat el primer pagament de la subscripció anual, no s'oferiran reemborsaments parcials pel temps no utilitzat de la subscripció.
3. Renovació Automàtica
Les subscripcions de Salesly es renoven automàticament fins que l'usuari les cancel·li. Per evitar la renovació automàtica, l'usuari ha de cancel·lar la subscripció abans de la data de renovació. En cas de renovació automàtica, l'usuari té un termini de 7 dies per sol·licitar un reemborsament complet si no desitja continuar amb el servei.
4. Excepcions a la Política de Devolucions
No s'acceptaran sol·licituds de reemborsament per a usuaris que hagin incomplert els termes i condicions d'ús, la qual cosa hagi portat a la suspensió o cancel·lació del seu compte.