Salesly vs Pipedrive: qué CRM conviene a una pyme B2B en 2026

Pipedrive es uno de los CRM de ventas más conocidos del mundo, con funciones como el AI Sales Assistant y el Deal Rotting que muchos equipos valoran. Salesly es un CRM de operaciones comerciales pensado para pymes B2B españolas, con presupuestos, portal de cliente y compatibilidad con VeriFactu de serie. Esta comparativa analiza ambos sin rodeos para que sepas cuál encaja mejor en tu equipo en 2026.

Tabla de contenidos

• Puntos clave
• Qué es Pipedrive y qué es Salesly
• Comparativa funcional
• AI Sales Assistant y Deal Rotting: los puntos fuertes de Pipedrive
• Precios reales en 2026
• Límites por plan: la letra pequeña
• El factor España: VeriFactu, ERP y soporte local
• Para quién es mejor Pipedrive
• Para quién es mejor Salesly
• Preguntas frecuentes

Puntos clave

Aspecto	Salesly	Pipedrive
Enfoque	CRM de operaciones comerciales para pymes B2B	CRM de ventas centrado en el pipeline, uso global
Precio por usuario	19,95 EUR/mes, igual en todos los planes	Desde 14 a 99 USD/usuario/mes según plan (anual)
Coste extra	Plan de workspace (0, 29 o 69 EUR/mes por cuenta)	Complementos de pago: LeadBooster, Campaigns, Smart Docs, Projects
Presupuestos y portal de cliente	Incluidos, con firma digital	Requieren complemento (Smart Docs) o integración externa
VeriFactu	Preparado para la normativa española	No contempla VeriFactu
Integración ERP española	Nativa con Holded y Business Central	Vía Marketplace o desarrollo a medida
Soporte	Directo en español, catalán, inglés y francés	En inglés; español según plan y región

Qué es Pipedrive y qué es Salesly

Pipedrive nació en Estonia en 2010 con una idea clara: un CRM visual construido alrededor del pipeline de ventas. Su fortaleza es la gestión de oportunidades por etapas, con una interfaz limpia y muy adoptada por equipos comerciales de todo el mundo. Con los años ha sumado automatizaciones, informes, un AI Sales Assistant y complementos de pago para captación de leads, email marketing y documentos.

Salesly es un CRM de operaciones comerciales construido para pymes B2B, sobre todo del mercado español y europeo. Cubre el ciclo comercial completo: contactos, pipeline, presupuestos, pedidos, portal de cliente y analítica. No solo gestiona la venta: también genera el presupuesto, lo hace firmar en un portal y prepara los datos para facturar cumpliendo VeriFactu, la normativa española de facturación electrónica.

La diferencia de fondo es de alcance geográfico y funcional. Pipedrive es un CRM global excelente en pipeline. Salesly cubre pipeline y, además, la operativa que una pyme española necesita después de cerrar: presupuesto, portal, integración con su ERP y cumplimiento fiscal.

Comparativa funcional

Pipeline y gestión de oportunidades

Funcionalidad	Salesly	Pipedrive
Pipeline visual (Kanban)	Sí, personalizable por equipo	Sí, es su punto fuerte histórico
Etapas personalizadas	Ilimitadas	Ilimitadas
Varios pipelines	Sí	Sí (según plan)
Alertas de inactividad	Automáticas a los 7 días, en todos los planes	Deal Rotting configurable
Asignación automática	Por territorio, sector o rotación	Vía automatizaciones (desde plan Advanced)
Scoring de leads	Automático + manual	Con AI Sales Assistant y complemento LeadBooster

En gestión pura de pipeline, ambas herramientas son sobresalientes. Pipedrive lleva más de una década puliendo esa vista y se nota. La diferencia aparece en lo que ocurre antes y después del pipeline.

Presupuestos y pedidos

Aquí está una de las grietas más importantes para una pyme B2B. En Salesly, un comercial genera un presupuesto desde la oportunidad en dos clics, con catálogo integrado, descuentos por línea y PDF personalizado. El cliente lo aprueba con firma digital en el portal. Y el pedido queda listo para facturar.

Pipedrive no incluye presupuestos completos de serie. Para documentos y firma necesitas el complemento Smart Docs (de pago) o una integración externa. Es un CRM de venta, no de operativa comercial. Para muchos equipos, eso significa sumar una herramienta más (y otra factura) para cubrir el presupuesto.

Portal de cliente

Salesly incluye un portal de cliente donde el contacto ve sus presupuestos, los aprueba con firma, consulta pedidos y se comunica con el comercial. Está disponible en todos los planes.

Pipedrive no ofrece un portal de cliente nativo equivalente. La comunicación con el cliente se gestiona por email desde el CRM, y cualquier portal de aprobación depende de complementos o integraciones de terceros.

Analítica e informes

Funcionalidad	Salesly	Pipedrive
Dashboard comercial en tiempo real	Sí	Sí
Previsión de ingresos	Automática por pipeline	Desde plan Professional
Informes por comercial	Incluidos	Según plan (número de informes limitado en planes bajos)
Exportación	Excel, CSV, API	Excel, CSV, API

Pipedrive tiene un motor de informes muy capaz, pero el número de informes y paneles está limitado en los planes inferiores. Salesly ofrece la analítica que el 90 % de pymes comerciales necesita sin escalar de plan.

AI Sales Assistant y Deal Rotting: los puntos fuertes de Pipedrive

Conviene reconocer lo que Pipedrive hace bien, porque son funciones reales y útiles.

El AI Sales Assistant es el asistente de Pipedrive impulsado por IA. Analiza la actividad del equipo y sugiere acciones: a qué deal hacer seguimiento, qué oportunidad tiene más probabilidad de cierre, cuándo un contacto necesita atención. Está disponible en todos los planes y es una de las funciones más valoradas de la herramienta.

El Deal Rotting (deals “podridos”) marca visualmente las oportunidades que llevan más días de los definidos sin actividad. El periodo se calcula sobre la última actualización del deal (una actividad completada, un correo enviado o recibido). Es una buena función de higiene de pipeline: evita que un deal caliente se enfríe en el olvido.

¿Cubre Salesly estas necesidades? La higiene de pipeline sí, con alertas automáticas de inactividad a los 7 días incluidas en todos los planes, sin configuración previa. En cuanto a la capa de IA, la comparativa honesta es esta: el asistente de Pipedrive lleva más recorrido como producto. Salesly apuesta por una IA aplicada a la operativa (detección de oportunidades paradas, next-best-action, automatización de presupuestos) y por integrarse con asistentes como ChatGPT y Claude para que el equipo consulte su cartera desde donde ya trabaja. Es un enfoque distinto: menos asistente decorativo, más automatización del trabajo repetitivo.

Si tu prioridad número uno es un asistente de IA maduro dentro del propio CRM, Pipedrive tiene ventaja de recorrido. Si tu prioridad es que el CRM cubra pipeline, presupuesto, portal y facturación sin sumar complementos, ahí gana Salesly.

Precios reales en 2026

Salesly

El modelo de Salesly es deliberadamente simple: un precio por usuario más un plan de workspace por cuenta.

Concepto	Precio	Notas
Precio por usuario	19,95 EUR/usuario/mes	Igual en todos los planes, sin restricciones por rol
Workspace Essentials	0 EUR/mes	10.000 contactos, 5 GB, 100 envíos de presupuestos/mes
Workspace Growth	29 EUR/mes	25.000 contactos, 25 GB, 500 envíos/mes
Workspace Business	69 EUR/mes	100.000 contactos, 100 GB, envíos ilimitados

Un equipo de 5 comerciales con workspace Growth paga 5 x 19,95 + 29 = 128,75 EUR/mes, con todo incluido: pipeline, presupuestos, portal de cliente y analítica. Con facturación anual, dos meses gratis (alrededor de un 17 % de ahorro).

Pipedrive

Plan	Precio (anual)	Enfoque
Essential	desde 14 USD/usuario/mes	Pipeline y contactos básicos
Advanced	desde 29 USD/usuario/mes	Sincronización de email y automatizaciones
Professional	desde 59 USD/usuario/mes	Previsión, Smart Docs, más informes
Power	desde 69 USD/usuario/mes	Analítica de equipo, gestión de proyectos
Enterprise	desde 99 USD/usuario/mes	Sin límites y soporte dedicado

La facturación mensual encarece cada plan hasta un 35 %. Y el precio de tabla no es el precio final: funciones como captación de leads (LeadBooster), email marketing (Campaigns), documentos y firma (Smart Docs) o gestión de proyectos (Projects) son complementos de pago que se suman aparte.

Para un equipo de 5 comerciales que necesite presupuestos con firma y captación de leads, el plan Professional más los complementos puede superar con facilidad los 350 EUR/mes. El mismo equipo en Salesly, con presupuestos y portal incluidos, paga alrededor de 129 EUR/mes.

Límites por plan: la letra pequeña

Este es el punto donde muchas pymes se llevan una sorpresa después de contratar. En Pipedrive, buena parte de las funciones no dependen solo del precio, sino del plan:

• Automatizaciones: no existen en el plan Essential. Empiezan en Advanced, con límites de ejecución.
• Informes y paneles: el número está limitado en los planes bajos. La analítica avanzada llega en Professional.
• Campos personalizados y open deals: cada plan tiene su tope.
• Documentos y firma (Smart Docs): complemento aparte.
• Email marketing (Campaigns): complemento aparte.

El resultado es que el plan que de verdad cubre a una pyme comercial rara vez es el más barato de la tabla. En Salesly, en cambio, el precio por usuario es el mismo en todos los planes y no hay restricciones por rol. Lo único que escala es el workspace (contactos, almacenamiento y volumen de presupuestos), no las funciones comerciales.

Esta diferencia importa porque hace el coste predecible. Sabes lo que pagas hoy y lo que pagarás cuando el equipo crezca, sin descubrir a mitad de camino que la función que necesitas está dos planes por encima.

El factor España: VeriFactu, ERP y soporte local

Para una pyme española, hay tres factores que una comparativa global suele ignorar.

VeriFactu. Desde 2026, la facturación electrónica en España sigue el reglamento VeriFactu. Salesly está preparado para esta normativa y conecta el flujo comercial con la facturación conforme. Puedes leer más en nuestra guía completa de VeriFactu para pymes. Pipedrive, como CRM global, no contempla VeriFactu: esa capa la resuelves con tu ERP o software de facturación por separado.

Integración con el ERP. Salesly se integra de forma nativa con Holded y Microsoft Business Central, los ERP más usados por las pymes españolas. El comercial vende en Salesly y los datos fluyen al ERP sin duplicar trabajo. En Pipedrive, la integración con un ERP español pasa por el Marketplace o por desarrollo a medida.

Soporte en tu idioma. Salesly ofrece soporte directo en español, catalán, inglés y francés, con tiempos de respuesta de menos de 4 horas. El soporte de Pipedrive es en inglés, con disponibilidad en español según el plan y la región.

Ninguno de estos tres factores hace a Pipedrive peor CRM. Simplemente reflejan que está diseñado para un mercado global, mientras que Salesly está diseñado para el día a día de una pyme B2B española.

Para quién es mejor Pipedrive

Pipedrive es la mejor opción si tu empresa cumple estas condiciones:

1. Vendes de forma global y trabajas en inglés como idioma principal. Pipedrive es un estándar internacional consolidado.
2. Tu prioridad es el pipeline y un asistente de IA maduro dentro del CRM, y la facturación la resuelves por completo con otra herramienta.
3. No necesitas presupuestos ni portal de cliente integrados, o no te importa contratarlos como complemento.
4. Ya usas el ecosistema de complementos de Pipedrive (LeadBooster, Campaigns) y te compensa mantenerlo.

Para quién es mejor Salesly

Salesly es la mejor opción si tu empresa cumple estas condiciones:

1. Eres una pyme B2B española o europea y quieres un CRM que hable tu idioma y entienda tu operativa.
2. Necesitas presupuestos y portal de cliente integrados, sin sumar herramientas ni complementos de pago.
3. La facturación te importa: quieres estar preparado para VeriFactu y que el CRM conecte con Holded o Business Central.
4. Quieres un coste predecible: mismo precio por usuario en todos los planes, sin descubrir límites por el camino.
5. Valoras el soporte en español, catalán o francés con respuesta rápida.

El factor decisivo: qué necesita tu equipo después de cerrar

La pregunta que ordena la decisión no es cuál tiene el pipeline más bonito (los dos lo tienen bueno), sino qué necesita tu equipo después de mover un deal a “ganado”.

Si la respuesta es “nada más, la factura la lleva otro departamento con otra herramienta”, Pipedrive es un CRM de ventas excelente. Si la respuesta es “generar el presupuesto, hacerlo firmar, dejar el pedido listo y facturar cumpliendo VeriFactu”, entonces necesitas un CRM que cubra esa operativa. Y ahí es donde Salesly está diseñado para pymes B2B españolas, con todo incluido y un precio que no esconde sorpresas.

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta Pipedrive al mes por usuario en 2026?

Pipedrive tiene cinco planes con precio por usuario (facturación anual): Essential desde unos 14 USD, Advanced unos 29 USD, Professional unos 59 USD, Power unos 69 USD y Enterprise unos 99 USD por usuario y mes. La facturación mensual encarece cada plan hasta un 35 %. A eso se suman los complementos de pago (LeadBooster, Campaigns, Smart Docs, Projects). Consulta la página oficial de Pipedrive para las cifras exactas de tu región.

¿Qué es el Deal Rotting de Pipedrive?

El Deal Rotting marca visualmente las oportunidades que llevan más días de los definidos sin actualizarse. El periodo se calcula sobre la última actividad del deal. Es una buena función de higiene de pipeline. Salesly cubre la misma necesidad con alertas automáticas de inactividad a los 7 días, incluidas en todos los planes sin configuración.

¿Salesly es una alternativa real a Pipedrive para una pyme española?

Sí. Salesly cubre pipeline, presupuestos, portal de cliente y analítica comercial con un precio único de 19,95 EUR por usuario y mes más un plan de workspace (0, 29 o 69 EUR al mes por cuenta). Además está preparado para VeriFactu y se integra de forma nativa con Holded y Business Central, algo que Pipedrive no ofrece para el mercado español.

¿Puedo migrar de Pipedrive a Salesly sin perder datos?

Sí. Salesly importa contactos, oportunidades e historial desde Excel o CSV, y Pipedrive permite exportar todos esos datos. La migración de un equipo de 5 a 15 comerciales suele completarse en menos de una jornada, con ayuda del soporte de Salesly en español.

¿Cuál tiene mejor asistente de IA?

El AI Sales Assistant de Pipedrive tiene más recorrido como producto y está disponible en todos sus planes. Salesly apuesta por una IA aplicada a la operativa (detección de oportunidades paradas, automatización de presupuestos) y por conectarse con ChatGPT y Claude. Si buscas un asistente de IA maduro dentro del CRM, Pipedrive tiene ventaja. Si buscas automatizar el trabajo repetitivo del ciclo comercial completo, el enfoque de Salesly encaja mejor.