Gestion RH dans votre CRM : pointage, congés, objectifs et paiements depuis Salesly

Gérer une équipe commerciale ne se résume pas à conclure des ventes. Derrière chaque signature, il y a des pointages, des congés en attente, des jours fériés locaux, des objectifs individuels et des commissions à calculer. La plupart des PME gèrent tout cela avec des tableurs, des e-mails et de la bonne volonté. Le résultat : des erreurs, des conflits internes et, depuis 2019 en Espagne, le risque réel d’amendes pour non-conformité au registre obligatoire du temps de travail.

Salesly intègre la gestion des ressources humaines directement dans le CRM. Sans basculer entre les applications. Sans dupliquer les données. Un seul endroit pour les ventes, l’équipe et les opérations.

Table des matières

Points clés
Pointage : obligation légale en Espagne depuis 2019
Calendrier de congés et jours fériés
Objectifs par utilisateur : mesurer ce qui compte
Gestion des paiements et commissions
Tout depuis Salesly : pourquoi centraliser est important
Questions fréquentes

Points clés

Fonction	Ce qu’elle résout
Pointage numérique	Conforme au RDL 8/2019 espagnol. Enregistrement automatique des entrées et sorties sans formulaires papier.
Calendrier de congés	Visibilité complète de l’équipe : qui est présent, qui ne l’est pas, sans chevauchements.
Jours fériés par localisation	Jours fériés nationaux, régionaux et locaux configurés automatiquement.
Objectifs par utilisateur	Objectifs individuels de ventes, appels ou visites avec suivi en temps réel.
Paiements et commissions	Calcul automatique lié aux résultats réels du pipeline.

Pointage : obligation légale en Espagne depuis 2019

Le Décret-loi royal 8/2019 oblige toutes les entreprises en Espagne à enregistrer la journée de travail de chaque employé. La taille de l’entreprise n’a pas d’importance : une PME de 3 employés a la même obligation qu’une multinationale de 3 000.

Ce que la loi exige exactement

Enregistrement quotidien de l’heure de début et de fin de chaque journée de travail.
Conservation des registres pendant 4 ans.
Les registres doivent être accessibles à l’Inspection du Travail, aux représentants des employés et aux travailleurs eux-mêmes.
Le système doit être fiable, infalsifiable et accessible.

Sanctions en cas de non-conformité

L’Inspection du Travail peut imposer des amendes de 751 € à 7 500 € par entreprise (pas par employé). En 2025, l’Inspection a réalisé plus de 35 000 contrôles liés au temps de travail en Espagne. Utiliser un tableur Excel ne suffit pas : l’Inspection exige des systèmes garantissant l’intégrité des données.

Comment cela fonctionne dans Salesly

Salesly permet d’enregistrer le temps de travail directement depuis la plateforme. Chaque utilisateur pointe son entrée et sa sortie en un clic. Les données sont stockées de manière sécurisée avec un horodatage immuable. Le responsable d’équipe consulte le registre complet dans le panneau RH, peut exporter des rapports mensuels et dispose des données prêtes en cas de contrôle.

Pas besoin d’installer une autre application. Si votre équipe utilise déjà Salesly pour la gestion commerciale, le pointage est intégré dans le même outil.

Calendrier de congés et jours fériés

Coordonner les congés d’une équipe de 5 à 15 personnes avec un tableur partagé fonctionne jusqu’à ce que ça ne fonctionne plus. Et ça cesse toujours de fonctionner en août, quand trois personnes demandent la même semaine et que personne ne sait qui a fait la demande en premier.

Gestion des congés dans Salesly

Demande numérique : chaque employé fait sa demande depuis son profil. Sans e-mails, sans formulaires papier.
Approbation avec visibilité : le responsable voit le calendrier complet de l’équipe avant d’approuver. Les chevauchements sont détectés instantanément.
Solde mis à jour : chaque utilisateur voit ses jours disponibles, pris et restants en temps réel.
Historique complet : tous les registres de congés par employé, exportables en CSV.

Jours fériés configurés automatiquement

L’Espagne compte 14 jours fériés nationaux, mais chaque communauté autonome ajoute les siens, et chaque municipalité peut ajouter 2 jours fériés locaux supplémentaires. Cela signifie que deux employés dans des bureaux différents peuvent avoir des calendriers de travail distincts.

Salesly permet de configurer le calendrier des jours fériés par localisation. Les jours fériés nationaux sont préchargés. Les régionaux et locaux s’ajoutent en une minute. Quand un employé consulte son calendrier, il voit ses jours fériés réels, pas une liste générique.

Intégration avec le pipeline

Quand un commercial est en congé, Salesly l’affiche dans le pipeline. Ses opportunités ouvertes restent visibles pour l’équipe et peuvent être temporairement réattribuées sans perdre le contexte de chaque négociation.

Objectifs par utilisateur : mesurer ce qui compte

Une équipe commerciale sans objectifs mesurables est une équipe qui fonctionne à l’instinct. Les objectifs ne servent pas seulement à motiver : ils permettent de détecter les problèmes avant qu’ils ne deviennent des trimestres perdus.

Types d’objectifs dans Salesly

Objectifs de chiffre d’affaires : volume de ventes conclues par mois ou trimestre.
Objectifs d’activité : nombre d’appels, visites, démos ou devis envoyés.
Objectifs de conversion : pourcentage d’opportunités passant d’une étape à la suivante.
Objectifs personnalisés : toute métrique pertinente pour votre activité.

Suivi en temps réel

Chaque utilisateur visualise sa progression sur un tableau de bord. Le directeur commercial dispose d’une vue consolidée de toute l’équipe : qui est en bonne voie, qui a besoin de soutien, où les opportunités bloquent.

Salesly calcule automatiquement le pourcentage d’atteinte et projette si chaque commercial atteindra son objectif au rythme actuel. Plus besoin d’attendre la fin du mois pour découvrir qu’un vendeur n’a eu aucune activité depuis 3 semaines.

Gestion des paiements et commissions

Les commissions sont le moteur de toute équipe commerciale. Mais les calculer manuellement, en croisant les données de ventes avec des pourcentages variables, est une source constante d’erreurs et de conflits.

Comment Salesly résout le problème

Règles de commission configurables : pourcentage fixe, par tranches ou variable selon le produit/service.
Calcul automatique : les commissions sont calculées à partir des conclusions réelles du pipeline, pas de tableurs parallèles.
Transparence totale : chaque commercial voit ses commissions acquises, en attente et payées.
Export pour la paie : données prêtes à intégrer avec votre logiciel de paie ou votre cabinet comptable.

Quand le paiement est directement lié aux données du CRM, les discussions sur le fait qu’une vente « comptait » ou non disparaissent. Les données sont les données.

Tout depuis Salesly : pourquoi centraliser est important

La plupart des PME avec une équipe commerciale utilisent entre 4 et 7 outils différents pour gérer ventes, pointages, congés, objectifs et paiements. Chaque outil a son login, ses données et sa logique. Les données ne se croisent pas. Les erreurs se multiplient.

Centraliser ces fonctions dans Salesly n’est pas une question de confort. C’est une décision opérationnelle :

Moins d’erreurs : une seule source de données pour les congés, les pointages et les commissions.
Moins de temps d’administration : le responsable gère équipe et ventes depuis le même panneau.
Conformité réglementaire : pointage, registre journalier et conservation des données sur une plateforme auditable.
Meilleure expérience employé : une seule application pour pointer, demander des congés, voir ses objectifs et consulter ses commissions.

Salesly ne remplace pas votre logiciel de paie ni votre expert-comptable. Mais il élimine les 3-4 outils intermédiaires qui créent des frictions, des erreurs et une perte de temps entre le travail de l’équipe et la gestion administrative.

Questions fréquentes

Le pointage est-il obligatoire pour les entreprises en Espagne ?

Oui. Depuis mai 2019, le Décret-loi royal 8/2019 oblige toutes les entreprises à enregistrer quotidiennement la journée de travail de chaque employé. Aucun logiciel spécifique n’est imposé, mais l’Inspection du Travail exige un système fiable, infalsifiable et accessible. Les tableurs ne répondent pas à ces exigences. Les amendes vont de 751 € à 7 500 € par entreprise.

Puis-je gérer les congés de mon équipe depuis un CRM ?

Avec Salesly, oui. Le module RH permet à chaque employé de demander ses congés, au responsable de les approuver avec une visibilité complète du calendrier, et au système de calculer automatiquement les jours disponibles. Le tout est intégré au pipeline commercial pour éviter les trous de couverture.

Comment configure-t-on les jours fériés locaux dans Salesly ?

Salesly inclut les 14 jours fériés nationaux espagnols préchargés. Les jours fériés régionaux et locaux se configurent par localisation de l’employé dans la section RH. Chaque travailleur ne voit que les jours fériés qui s’appliquent à son lieu de travail.

Les objectifs de Salesly sont-ils limités aux ventes ou couvrent-ils aussi l’activité ?

Les deux. Vous pouvez définir des objectifs de chiffre d’affaires (ventes conclues), d’activité (appels, visites, démos, devis envoyés) et de conversion (taux d’avancement dans le pipeline). Des objectifs personnalisés avec toute métrique pertinente sont également possibles.

Salesly calcule-t-il les commissions automatiquement ?

Oui. Vous pouvez configurer des règles de commission par pourcentage fixe, par tranches ou variable par produit. Les calculs se basent sur les conclusions réelles du pipeline, avec une transparence totale pour chaque commercial. Les données sont exportables pour l’intégration avec votre logiciel de paie.

Si votre entreprise a besoin d’un système qui unifie ventes, équipe et opérations en une seule plateforme, demandez une démo Salesly et voyez comment cela fonctionne avec votre équipe réelle.