¿Te estas pensando ofrecer a tus empleados un trabajo flexible?
Teletrabajadores, nómadas digitales, comerciales móviles… Llámalos como quieras, pero los teletrabajadores están impulsando el futuro del trabajo.
El teletrabajo, ahora, es un enfoque aceptado de cómo trabajamos y vivimos.
Pero algunos jefes todavía no están seguros de dar el paso, preocupados de que el trabajar desde casa signifique que nunca trabajarán. Da la casualidad de que ocurre lo contrario.
Si tiene curiosidad acerca de por qué tanta gente se está volviendo digital o cómo podría beneficiar a su negocio, ete damos unas pautas sobre cómo funciona el mundo del trabajo remoto y qué necesitará para comenzar.
Estadísticas de teletrabajo para 2018
Según Global Workplace Analytics, el teletrabajo ha crecido un 115 % desde 2005. Eso es casi 10 veces más rápido que el resto de la fuerza laboral. La investigación de GWA también muestra:
- Entre el 80 % y el 90 % de las personas dicen que les gustaría teletrabajar al menos una parte de la semana.
- El 36 % preferiría el teletrabajo a un aumento salarial y el 37 % aceptaría una reducción salarial.
- Para el 95% de las empresas, el teletrabajo aumenta la retención de empleados.
- 6 de cada 10 empleadores disfrutan de importantes ahorros de costos.
Y eso es solo el comienzo…
Un estudio de la Fundación Internacional de Planes de Beneficios para Empleados encontró que el 74% de los empleadores ahora ofrecen la opción de teletrabajar. Gallup descubrió que los empleados se sienten más comprometidos en el trabajo cuando están fuera del lugar de trabajo tres o cuatro días a la semana. Y los participantes de una encuesta en el Reino Unido piensan que los desplazamientos tradicionales serán inauditos para 2036.
¿Qué tipos de empresas ofrecen teletrabajo?
Aunque suene impresionante, el teletrabajo no es una solución general. Las actividades que requieren contacto cara a cara, manejo de equipos o algún tipo de presencia física no se prestan bien a entornos remotos.
Como regla general, el trabajo remoto se divide en dos categorías: está en línea y/o es independiente. El teletrabajo funciona particularmente bien para empresas en las siguientes industrias:
- Ventas y marketing
- Informática y tecnología de la información
- Educación y entrenamiento
- Administración
- Servicio al Cliente
- Cuidado de la salud
Las empresas de teletrabajo de todos los tamaños reportan ahorros de costos multimillonarios gracias a los programas generales de teletrabajo. Por supuesto, algunos roles se traducen en entornos virtuales mejor que otros. La mayoría de las empresas evalúan la elegibilidad caso por caso, de acuerdo con los requisitos laborales del candidato, el desempeño anterior y el tiempo en el puesto.
Mejores prácticas para la gestión remota de equipos
Terminaremos con cuatro mejores prácticas para administrar el equipo remoto de los sueños.
1. Usa una plataforma de comunicación.
La comunicación virtual no tiene por qué ser un obstáculo. A menudo, las conferencias telefónicas y basadas en la web, mejor planificadas, evitan las charlas informales y las reuniones improvisadas para hacer las cosas.
Pruebe herramientas de videoconferencia y audioconferencia como Zoom, Skype for Business o Slack. Y no solo para colaborar. Sea creativo con formas de generar confianza y conexiones en su equipo, como compartir fotos extravagantes de la oficina o configurar chats «divertidos» dedicados.
2. Trabaja en la nube.
Es fácil perder el rastro de los proyectos dentro de un equipo disperso. Aproveche los proveedores de alojamiento de archivos basados en la nube, como Dropbox y Google Drive, para sincronizar y almacenar el trabajo en línea. Trello, Asana, Basecamp o una de estas herramientas de administración de proyectos también pueden mantener a todos organizados y realizar un seguimiento de la productividad.
3. No seas un extraño.
No desea microgestionar a los empleados, pero sí desea estar disponible y brindar apoyo, realizar un seguimiento del progreso y mantenerlos informados. ¿Qué tal un seguimiento regular? Un cara a cara semanal debería hacerlo. Una reunión trimestral o anual fuera del sitio hace un esfuerzo adicional para hacer que los trabajadores remotos se sientan parte del equipo.
4. Celebre el éxito.
Técnicamente, la retroalimentación es parte del entrenamiento. Pero es más importante y más fácil de olvidar cuando se trabaja de forma remota, por lo que merece su propio lugar aquí.
Para crear una gran cultura de retroalimentación:
- Involucrar a todo el equipo.
- Consiga tiempo cara a cara cuando sea posible para hacer una crítica constructiva de la manera prevista.
- Cuando su empleado haga un gran trabajo, ¡hágaselo saber!
- Puede sonar obvio, pero algunos supervisores no se dan cuenta de que han dejado colgados a los trabajadores remotos, o de los efectos negativos. Los comentarios positivos (y detallados) crean un espíritu de equipo increíble.
Conclusión
¿Aún no estás completamente a bordo? Aquí está su mayor lección: pruebe y modifique a medida que aprende lo que funciona para usted y su fuerza laboral. Comience poco a poco con un puñado de empleados, mida la productividad e implemente una estructura de teletrabajo más grande si todo va bien.
Pero si estás vendido, ¡adelante! Teniendo en cuenta el impacto positivo en el negocio y su gente, vale la pena considerar el teletrabajo antes que sus competidores.