¿Qué tipos de CRM hay y cómo elegir el más adecuado?

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Saber elegir entre los tipos de CRM existentes es una de las claves indispensables antes de contratar alguna de las diferentes posibilidades. Aún dentro de un tipo de CRM determinado hay muchas opciones diferentes, podemos encontrar casi un tipo de CRM ideal para cada...
Planteamiento estratégico al iniciar un año nuevo

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KPIs de ventas: aprende a definir y monitorear con un CRM En la mayoría de las empresas, el inicio del año es dedicado al planeamiento estratégico. Para encaminar el trabajo, no hay nada más importante que realizar un balance del año anterior – proceso que pasa por un...
¿Cómo definir el éxito de un CRM?

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Antes de la implementación del CRM, es importante que tengamos bien definido qué es el éxito en un CRM y cómo puedes identificar si vas por buen camino. Primero que nada, se trata de una herramienta que debe generar un ROAS, es decir, un retorno por la inversión; sin...
Planteamiento estratégico al iniciar un año nuevo

La importancia de un CRM

Por qué su empresa necesita un CRM para crecer de manera inteligente ¿Sabía que se espera que el mercado de CRM crezca en tamaño a 43.5 mil millones a nivel mundial en 2024?Los CRM son herramientas poderosas que pueden ayudarlo a acelerar el crecimiento del negocio...
El buen consultor CRM

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Requisitos para ser un buen consultor CRM 👌 Parametrizar: Por supuesto, y se da por hecho, un consultor debe ser un experto del módulo por el que se le escoge. 👂Escuchar: Es importante para un consultor saber exactamente lo que quiere el cliente para poder aconsejarle...